小蚁智家APP用户协议及隐私政策
【特别提示】请仔细阅读《小蚁智家APP用户协议及隐私政策》（尤其是加粗划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。在阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止使用本产品。
《小蚁智家APP隐私政策》正文
更新日期：【2024】年【07】月【2】日
生效日期：【2024】年【07】月【2】日
引言
艾特（“我们”）非常重视用户（“您”）的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《小蚁智家APP隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookies 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护和保存您的个人信息
5、您如何管理您的个人信息
6、未成年人的个人信息保护
7、权限及信息收集
8、通知和修订
9、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的小蚁智家应用软件及服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录、以及余额、积分、优惠券等财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度等）；
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（交易和消费记录、以及余额、积分、优惠券等财产信息）；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份识别信息（包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合）；其他信息（包括通讯录、网页浏览记录、精准定位信息）。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现我们的产品与/或服务的核心业务的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能以及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1.账号登录
为使用智能家居服务、管理智能家居设备，我们需要收集您的以下信息：您的艾特账号用户名、登录密码、昵称、头像。收集此类信息的目的是登录艾特账号服务器认证用户身份，获取小蚁智家APP应用访问服务器的权限。
我们将按照以下方式使用您的个人信息：您输入的艾特账号用户名和登录密码将会传输到艾特APP账号服务器中进行登录，应用本地和服务器不会存储您输入的信息。
若您不提供这类信息，则将无法使用小蚁智家APP的服务。登录艾特账号后小蚁智家APP会自动获取账号的昵称和头像，并显示在应用页面。
2.小蚁智家生态产品设备管理基础服务
为了发现小蚁智家生态产品设备并连接 WLAN 网络，小蚁智家APP需要访问手机位置权限，获取 WLAN 列表、位置信息和您输入的 WLAN 网络标识符、WLAN 密码。其中 WLAN 密码属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是为了发现您周围的小蚁智家生态产品设备并连接到 WLAN 网络。上述信息只在本地使用，不会上传服务器。
为方便您绑定设备，您可以在小蚁智家APP设置“记住密码”，WLAN 密码将加密保存在小蚁智家APP本地，用于下次绑定设备时使用，无需您再次输入 WLAN 密码。但如果您不设置“记住密码”，并不会影响使用设备绑定功能。
为了实现小蚁智家生态产品设备绑定、控制和管理设备的功能，我们需要收集您的以下信息：包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置；同时我们还可能会接收并记录您与小蚁智家生态产品进行语音交互过程中产生的会话、音频等相关信息。收集此类信息的目的是绑定小蚁智家生态产品，对设备进行控制和管理，以及设置设备属性和参数，查看设备工作状态和历史记录。
3.小蚁智家生态产品服务功能
以下设备提供包含多种业务功能的服务，为了在小蚁智家APP使用您绑定的小蚁智家生态产品提供的服务，我们需要收集您的以下信息：
•家电/生活电器设备，包括冰箱、洗衣机、热水器、空调、净化器、风扇等家电设备，需收集如下信息：设备工作状态，定时记录，工作模式等。收集此类信息的目的是查看设备工作状态、监测信息和历史统计数据。
• 安防监控类设备，包括摄像头、智能门锁、多功能网关类设备，需要收集以下信息：设备记录的视频、图片、声音、自定义头像、昵称、门锁开锁记录。收集此类信息的目的是查看设备工作状态、监测信息和历史统计数据。门锁设备的开锁密码不会在应用或艾特服务器保存，艾特不会，亦无法获取、解除您的开锁密码。
• 个护健康类设备，包括各类体重秤、体脂秤、血糖仪、运动手环、手表、跑步机等，需要收集以下信息：自定义头像、昵称、设置的身高、年龄、性别、出生年月、设备测量的身高、体重、生物阻抗（体脂）、设备测量的呼吸频率、心跳频率、睡眠状态、用户位置、运动轨迹。其中个人健康数据属于个人敏感信息，收集此类信息的目的是查看运动健康类设备工作状态、检测数据和历史统计数据。
• 车载类电器，包括各类导航仪、行车记录仪等，需要收集以下信息：位置信息、行车记录和轨迹、设备记录的视频、图片、声音、设置的车辆信息。收集此类信息的目的是查看车载出行类设备工作状态、统计报表和历史记录。
小蚁智家APP所收集的健康数据等包含敏感个人信息的数据，只有您在应用中明示授权后才会上传到服务器。部分设备由设备生产厂商提供设备云服务，由第三方厂商自主收集和使用设备服务所需的数据，艾特不参与这部分设备服务数据的收集和处理。第三方厂商将按照各自的隐私政策管辖其数据收集行为，请在首次访问设备时仔细阅读并授权同意。
您可以访问小蚁智家APP的“智能家居”>“设备”页面删除您已经绑定的智能家居设备，停止收集数据。
若您不提供这类信息，将无法在小蚁智家APP使用智能家居设备提供的服务。
4.问题反馈
为了提供改进我们的服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们的合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。我们可能会将收集到的您的信息进行关联，以便我们能在设备上为您提供一致的服务。
5.服务质量评估及改进用户体验
为了评估小蚁智家APP服务质量和改进用户体验，我们需要收集您的以下信息：应用名称、版本、应用页面访问时长等应用信息，手机型号、版本等手机信息，所在城市、用户标识符，设备标识符、设备列表、名称、类型等设备信息。
我们将按照以下方式使用您的个人信息：设备标识符、用户标识符等数据进行匿名化处理后将会加密传输到艾特服务器进行数据统计，生成数据统计报表，用于评估小蚁智家APP服务质量和改进用户体验。收集的数据不会用于生成用户画像、推送商业广告。
若您不提供这类信息，将无法及时评估小蚁智家APP服务质量，改进用户体验。
6.智能家居设备和应用升级
为实现小蚁智家APP应用版本升级和小蚁智家生态产品设备固件版本升级，我们需要收集您的以下信息：您绑定设备标识符、设备类型、手机型号、应用标识符、版本信息等信息，用于检测和下载新版本。
若您不提供这类信息，将无法升级小蚁智家APP应用版本和设备的固件新版本。
小蚁智家APP只提供设备升级途径，设备固件版本由设备的生产厂商提供，生产厂商对版本质量和升级结果负责。部分设备支持自动升级固件功能（若厂家设备发生重大安全问题），启用自动升级功能后，设备将自动检测、下载和安装固件的新版本。
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
在您要求获得某些特定类型的地理位置相关的服务时、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、通讯录、存储以及拨打电话的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以通过"手机-设置"中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。以上权限的用途明细如下：
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您的要求签订合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的小蚁智家账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定，对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（五）您个人信息使用的规则
1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
5.当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6.当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
（一）Cookies的使用
1.为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的访问偏好等数据进而为您提供偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2.我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除移动设备保存的所有 Cookies，大部分移动设备会自动接受Cookies，但您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问小蚁智家应用程序时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）网络Beacon和同类技术的使用
除 Cookies 外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"）。我们使用网络beacon的方式有：
1、通过在小蚁智家APP上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问 Cookies 辨认注册的艾特用户。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1.我们不会与艾特以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护艾特、艾特的关联方或合作伙伴、您或其他艾特用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的语音购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等
4.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
5.为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护小蚁智家、您或其他小蚁智家客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1．事先获得您明确的同意或授权；
2．根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3．符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4．在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1．根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2．根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们保护您的个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
小蚁智家的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
小蚁智家采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
小蚁智家采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
小蚁智家采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2. 小蚁智家为保护个人信息采取的其他安全措施
小蚁智家通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
小蚁智家通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
小蚁智家建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
安全认证和服务。我们存储您个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证，同时还获得了ISO27000认证。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.我们仅允许有必要知晓这些信息的小蚁智家及小蚁智家关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与小蚁智家的合作关系。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与小蚁智家的合作关系。
4.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许
5.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
6.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7.安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，小蚁智家制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。小蚁智家也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8.如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您的个人信息的保存
1.您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2.请您注意，当您成功注销艾特账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1.访问您的个人信息
（1）账号信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息，您可以登录您的账号后通过设置访问您的信息。
（2）其他个人信息：对于您使用我们的产品与/或服务过程中产生的个人信息，如，小蚁智家APP中使用艾特商城进行语音购物需要的收货地址等信息，您可以在小蚁智家APP-技能中心-艾特购物-配置信息选项中进行修改和删除操作。
2.更正您的个人信息
当您发现我们处理的个人信息有误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过访问个人信息设置页面进行更正或补充说明或者直接联系我们。
3.删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
4.改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在移动设备中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.注销账户
您可以注销账户。您可以通过小蚁智家APP。登录后在—主页的左上角，找到人像按钮进入，点击人像按钮进入页面可以找到注销功能
您注销账户后，我们和艾特商城将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们和艾特商城将删除您的个人信息。
6.响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为小蚁智家存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以拨打客服电话：400 6065522 或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、未成年人的个人信息保护
1．小蚁智家非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2．我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3.如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
4.对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用小蚁智家相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七、权限及信息收集
艾特内部程序调用权限、收集信息部份
1. 允许访问相机（摄像头）
说明：访问您的相机是为了使用摄像头支持可视对讲功能。
调用权限：CAMERA。
2.允许访问相册（图片库）
说明：通过开启允许访问相册功能，您可以直接选择手机内保存的设备二维码进行设备添加或查看网关等终端报警监控记录等操作.
调用权限：READ_MEDIA_IMAGES。
3.允许访问麦克风
说明：可视对讲以及语音智能控制，需要开启麦克风权限进行语音拾取。
调用权限：RECORD_AUDIO。
4.允许存储
说明：在应用进行更新时，需要从云端下载最新的版本保存在本地，以提供应用升级功能。同时会存储应用的异常日志，便于分析问题。
调用权限：WRITE_EXTERNAL_STORAGE。
5.定位权限
说明：我们仅收集您当时所处位置的地理信息，不会追踪您的行踪轨迹。开启定位服务后可以直接获取您的位置信息以便向您提供当地的服务，如您在使用我们的智能语音设备查询天气时，我们会根据您当前的定位信息提供准确的天气服务。
调用权限：ACCESS_FINE_LOCATION、ACCESS_COARSE_LOCATION。
6.蓝牙权限
说明：设备有存在连接蓝牙耳机，蓝牙音响等设备的可能。为了保证使用可视对讲功能正常，需要获取蓝牙音频焦点。
调用权限：BLUETOOTH。
7.网络流量使用权限
说明：与服务器通讯交换数据实现设备远程控制、安防报警、可视对讲。
调用权限：INTERNET。
8.悬浮窗
说明：可视对讲有视频悬浮功能，需要此权限才能保证功能正常。
调用权限：需要用户根据APP弹出选择"开启"。
9.收集信息
网络状态：通过网络状态更友好的自动恢复云端通信、局域网通信、设备配网。
Android ID、OAID/VAID/AAID、IMSI、WIFI MAC BSSID、IMEI：更好的验证安全设备、防止盗号登录，验证路由网络安全实现局域网设备通讯。
调用权限：使用互联网(INTERNET)，获取无线状态(ACCESS_WIFI_STATE)。
10.自启动和关联启动说明
为确保本应用处理关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，
将存在一定的频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功及服务所必要的
第三方SDK的调用权限、收集信息部份
SDK名称：BuglySDK
SDK功能:收集应用的相关日志信息，用于提供开发者分析问题来更好的优化应用体验以及修复相关错误。
收集方式:SDK内部收集
收集信息：手机型号、品牌、系统版本、CPU类型、API等级、厂商版本、磁盘空间、网络类型、当前运行的进程名和PID,为了更好的排查软件兼容问题
调用权限:获取网络连接(ACCESS_NETWORK_STATE),使用互联网(INTERNET)，用于通讯恢复
第三方隐私协议:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
科大讯飞开放平台 SDK
SDK功能:提供语音转换文字的能力，该能力需要用到用手机麦克风进行音频拾取。
收集方式:SDK内部收集
收集信息:
1.网络状态：通过网络状态更友好的自动恢复云端通信。
2.设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID（安卓唯一设备ID以提供能力授权服务）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备）、mac地址：用于授权计费、用户身份识别；更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用我们产品与/或服务时遇到的问题、避免与其他应用产生冲突。
3.手机定位信息：用来为语义等功能提供定位，提供更精准语义解析服务。
调用权限:使用互联网(INTERNET)，获取无线状态(ACCESS_WIFI_STATE)，摄像头权限(CAMERA)，麦克风权限(RECORD_AUDIO)，读取手机状态(READ_PHONE_STATE)，用于网络连接判断、配对蓝牙、信息写入SD卡
第三方隐私协议:https://www.xfyun.cn/doc/asr/voicedictation/online_iat_sdkprivacy.html
声网（Agora） SDK
SDK功能:提供语音视频能力。
收集方式:SDK内部收集
收集信息:设备类型、设备型号、CPU信息、储存信息、电池电量信息、网络信息，WIFI MAC (BSSID)，用于身份判定，优化音视频通话效果，提升用户体验。
调用权限:麦克风权限(RECORD_AUDIO)，获取网络连接(ACCESS_NETWORK_STATE),使用互联网(INTERNET),获取无线状态(ACCESS_WIFI_STATE)
第三方隐私协议:https://docs.agora.io/cn/news/privacy-policy
微信 SDK
SDK功能:提供微信分享功能。主要用于分享我们艾特设备相关的信息，用于快速将设备分享给好友进行添加，操作。
收集方式:SDK内部收集
收集信息：为实现让用户使用分享/收藏到微信功能，分享图片等内容到微信朋友圈或微信收藏，我们会收集并向微信APP传输用户在第三方应用中主动选择的图片或内容，但是我们不会将前述信息用于关联和追踪用户。
调用权限：使用互联网(INTERNET)，更改网络连接状态(CHANGE_NETWORK_STATE)
第三方隐私协议:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
QQ SDK
SDK功能:提供微信分享功能。主要用于分享我们艾特设备相关的信息，用于快速将设备分享给好友进行添加，操作。
收集方式:SDK内部收集
收集信息：设备型号，用于为实现QQ互联SDK后台上报与问题监控（包括：快速定位解决机型兼容性问题等）的目的。
剪切板，在App使用分享能力并拉起手机QQ时，申请调用App终端用户的【剪切板】（该等调用行为仅限QQ互联SDK相关信息，不会获取、上传用户的剪切板信息）
调用权限：使用互联网(INTERNET)，更改网络连接状态(CHANGE_NETWORK_STATE)
第三方隐私协议:https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
萤石云视频 SDK
SDK功能:萤石相关设备视频播放，语音对讲。
收集方式:SDK内部收集
收集信息：收集开发者的appid、platAddr、SDK版本号，并收集最终用户的：（1）客户端设备信息，包括操作系统、系统语言设置；（2）监控设备信息，包括设备序列号、通道号；（3）操作日志信息，包括错误码、cost（操作耗时）、start time（操作开始时间）。这些信息是为了保障萤石开放平台SDK正常运行所需的基本信息，其中一些属于个人信息，但均非个人敏感信息。
调用权限：使用互联网(INTERNET)，更改网络连接状态(CHANGE_NETWORK_STATE)，获取无线状态(ACCESS_WIFI_STATE)，访问地理位置(ACCESS_FINE_LOCATION)，摄像头权限(CAMERA)，麦克风权限(RECORD_AUDIO)，修改音频设置(MODIFY_AUDIO_SETTINGS)
第三方隐私协议:https://service.ezviz.com/policy?id=248
八、通知和修订
1．为给您提供更好的服务以及随着小蚁智家APP及相关业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在小蚁智家APP上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问小蚁智家APP以便及时了解最新的隐私政策。
2．对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
联系方式：
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